by PAQUETE.MX
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Paquete.MX
Paquete.MX es un plugin que permite integrar los servicios de envío de Paquete.MX en tu tienda online con Woocommerce. El plugin automatiza el proceso …
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v4.2.2
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| mensajería | 2 | — | Tag | 19 hours ago |
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| Envios | 20 | — | Tag | 19 hours ago |
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- Version
- 4.2.2
- Last Updated
- Oct 07, 2020
- Requires WP
- 4.9+
- Tested Up To
- 5.4
- PHP Version
- 5.6.36 or higher
- Author
- PAQUETE.MX
Support & Rating
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- ★ ★ ★ ★ ★ 5
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Frequently Asked Questions
Common questions about Paquete.MX
Una vez que un cliente realice una compra en tu tienda, se generará automáticamente el envío y se solicitará la recolección al domicilio configurado en las opciones del Plugin. La etiqueta del envío y la factura se enviarán al email configurado. Cuando la paquetería pase a recolectar los paquetes del producto comprado, se deberán entregar embalados y con la etiqueta de envío pegada en la caja.
Si el producto viene suelto sin caja, deberá meterse en una caja que contenga cacahuate para embalaje de tal forma que no haya movimiento dentro de la caja. La caja deberá estar emplayada y debe ser de las medidas especificadas en la configuración del producto en Woocommerce. Si la caja tiene medidas más grandes que las especificadas, es probable que se genere un costo adicional por sobrepeso.
El servicio de recolección es en un horario abierto. Si la recolección fue solicitada antes de las 14:00 hrs, el recolector de la paquetería deberá pasar al domicilio del remitente de 14:00hrs a 18:00 hrs. En el caso de que la recolección sea solicitada después de tal hora, el recolector pasará al día siguiente entre 09:00hrs y 18:00hrs.
Puede ir a entregar el paquete directamente en cualquier centro de servicio de la paquetería encargada del envío. Si es este caso deberá notificar a cualquiera de los teléfonos de atención de Paquete.MX (55) 7258-1176 y (55) 7258-3615 indicándonos que desea cancelar la recolección porque se hará la entrega del paquete en centro de servicio.
El plugin está desarrollado para tolerar errores. Si en algún momento del proceso, por alguna razón la realización del envío falla, el proceso de compra no se verá afectado y continuará con normalidad, y Paquete.MX será alertado de tal forma que el envío será realizado por nosotros de forma manual inmediatamente después de recibir la alerta. Lo mismo ocurre cuando la recolección no es realizada de forma exitosa.
Cuando no se están tomando en cuenta todas las paqueterías en el cálculo del envío hay una ligera probabilidad de que en algún momento no haya cobertura de envío por alguna paquetería, cuando el destino sea una zona muy remota. En este caso hay dos opciones: se omite el pago en el proceso de checkout, o se hace el pago del carrito únicamente. Esto se configura en los ajustes del Plugin. En ambos casos deberá comunicarse a cualquiera de nuestros teléfonos de atención de Paquete.MX (55) 7258-1176 y (55) 7258-3615 para buscar una alternativa.